Palautukset ja vaihdot
Tarjoamme palautuspalvelun omakustannushintaan, mutta Lemsillä olemme aina rehellisiä asiakkaille, ja vaikka lähetys kauttamme on edullista, se voi kestää kauemmin kuin paikallisen kuljetusliikkeen kautta omassa maassasi. Jos siis haluat, että tilauksesi hyvitetään nopeammin, voit lähettää sen takaisin valitsemallasi kuljetusliikkeellä.
PALAUTUKSEN EHDOT:
- Tuotetta/tuotteita ei saa olla käytetty ulkona, likaantuneita, muokattuja, pestyjä tai vaurioituneita, joten niiden tulee olla kuin upouusia.
- Tuotetta/tuotteita ei saa olla merkitty OLOSUHTEIDEN MUKAAN LOPULLISEKSI MYYNNIKSI ostohetkellä
- Tuotetta/tuotteita on täytynyt ostaa viralliselta sivustoltamme - lemsshoes.eu (jos ostit muualta, ota palautustiedoista yhteyttä kyseiseen myymälään)
- Palauta kengät alkuperäisessä kenkälaatikossa JA pakkaa ne huolellisesti muovipussiin tai laita ne isompaan laatikkoon. Älä kiinnitä etikettiä suoraan kenkälaatikkoon.
______________________________________________________________________________________________
*EUROOPAN PALAUTUKSET: KLIKKAA TÄSTÄ
Lems hyväksyy palautukset kengistä, jotka ovat samassa kunnossa kuin ne vastaanotettaessa olivat. Pyydämme, että sovitat niitä sisätiloissa matolla. Emme hyväksy palautuksia kengistä, joissa on ulkokäytön jälkiä tai joita on muokattu.
Euroopan tilausten palautusaika on 30 päivää ostopäivästä.
Tarjoamme palautustarrat kaikille asiakkaillemme omakustannushintaan. Palautuksen aloittamiseksi täytä lomake (Klikkaa tästä). Kaikki Euroopan palautukset käsitellään hyvityksinä. Jos tarvitset eri tuotteen, tee uusi tilaus.
Lems ei ole vastuussa palautuksista, jotka on lähetetty meidän palautusjärjestelmämme ulkopuolella ja jotka katoavat.
Kaikki palautukset on lähetettävä EU-varastollemme (osoite alla). Niitä ei voi palauttaa paikallisiin myymälöihin.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@lemsshoes.eu, jos sinulla on kysyttävää tai huolia.